נמל אשדוד מבסס את מעמדו כשער הכלכלי המוביל של מדינת ישראל וכנמל הגדול והמתקדם במדינה. חברת נמל אשדוד הינה חברה עסקית הנוהגת על-פי שיטות עבודה מבוססות על נורמות של שקיפות, דיווח כספי, מנהל תקין, קליטת עובדים לפי כישורים ובתנאי מכרז פומביים ושוויוניים. רווחי החברה מופנים להשקעות בציוד וגיוס עובדים, ומטרתה לקצר ולייעל תהליכים לוגיסטיים עבור לקוחותיה, תוך פיתוח הנמל.
תחום עיסוק
שירותי נמל, טעינה ופריקה של אוניות, שינוע מטענים, שירותי נוסעים, שירותים לוגיסטיים
שנת יסוד 2004
שירותים מלאים
החברה מספקת ללקוחותיה מעטפת שירותים מלאה, הכוללת שירותים לוגיסטיים, וביניהם: • הכנסת אוניות לנמל ועגינתן • אספקת שירותי אונייה מלאים • פריקה, אחסנה וטעינת מטענים • ריקון ואחסנת מכולות • מערך תשתיות לעגינת אוניות נוסעים, המספק שירות וטיפול איכותי לנוסעים ולמטענם • בעורף הנמל: מחסני ערובה, מחסני פרי הדר וייצוא חקלאי, בית קירור, ממגורה לגרעינים, תיקון וניקוי מכולות.
יתרונות נמל אשדוד
• קרבה למרכז ולדרום הארץ, נגישות קלה לצירי תנועה • קרבה לתעלת סואץ • תשתיות רחבות ומתקדמות כולל נמל מכולות ממוחשב, המנוהל באמצעות מערכת TOS •שטחי אחסון נרחבים • קירבה למסילת רכבת • שער חדשני וממוחשב לכניסה וליציאת משאיות • עומק רציף של 15.5 מ' המאפשר כניסת אוניות ענק.
שיפור השירות ללקוחות
החברה שומרת על מדיניות שירותית מוקפדת ובלתי מתפשרת. הנהלת החברה שמה לעצמה כיעד מרכזי, להטמיע אסטרטגיית שירות לקוחות המציבה את צורכי הלקוח במרכז פעילותה. החברה השקיעה בשנים האחרונות סכומים ניכרים בציוד ובתשתיות וצפויה להשקיע בעתיד סכומים נוספים. החברה פועלת להפחתה בזמני שהיית האוניות באמצעות שימוש בציוד טכנולוגי חדיש ומתוחכם, הרחבת כוח העבודה, פיתוח רציפים חדשים ויוזמות שירות חדשניות.
פיתוח מערך עסקי ומאגר קשרי לקוחות
בחברה פועל סמנכ"ל לקוחות, האמון על מערך גדול העוסק באופן בלעדי בביסוס, ניהול וחיזוק הקשר בין החברה לבין לקוחותיה בארץ ובחו"ל, בתחומי הספנות והלוגיסטיקה. חטיבת הלקוחות שמה דגש על תחום שירות הלקוחות ועל מתן מענה ישיר ומהיר לצורכיהם. חטיבת הלקוחות עושה ככל שביכולתה בכדי להבטיח את שביעות רצון הלקוחות, ומבצעת פעולות רבות שמטרתן להבטיח תהליכי שיפור, התייעלות והרחבה של סל השירותים.
נמל אשדוד מהווה חוליה משמעותית בשרשרת האספקה ומטפל גם בהסרת חסמים שאינם תחת אחריותו הישירה, לטובת הלקוחות המשותפים. נמל אשדוד פועל ליצירת סינרגיה כוללת בתהליכי השינוע מתוך ההבנה כי מדובר במערכת לוגיסטית אחת מסונכרנת.
שירותים טכנולוגיים מתקדמים
מערכת TOS
מערכת ה-(Terminal Operating System) TOS שבהקמתה הושקעו כ6- מיליון דולר, מעניקה יתרון תחרותי מובהק, באמצעות ניהול יעיל ומבוקר של עבודת הנמל, ניצול מרבי של הציוד והמשאבים ושיפור השירות ללקוחות.
יתרונות מערכת ה-TOS: הגדלת הזמינות וקיצור משמעותי בזמני המתנת האוניות והמשאיות, הפריקה והטעינה • קבלת מידע עדכני ומעקב מלא אחר פעילות האוניות והמכולות • יצירת קשר ישיר נמל-סוכן אונייה בתפעול האונייה בזמן אמת • חיזוק התיאום עם הלקוחות ותכנון אוניות.
מערכת ERP
מתוך רצון לשפר ולייעל את הקשר בין החברה לבין לקוחותיה, מופעלת בנמל מערכת ERP חדשנית לניהול ובקרת התהליכים התפעוליים, הלוגיסטיים והפיננסיים. לצד ה-TOS וה-ERP, מסייעות מערכות חדשניות לניהול פעילויות שונות: תנועת המטענים והאוניות (GPS), מיפוי ותיעוד התשתיות (GIS), חיובים (Billing), מנהלה וארגון, ניתוח מידע וקבלת החלטות, תחזוקה ועוד.
פרויקט השער החדש
השער החדש הינו גולת הכותרת הטכנולוגית של החברה: שער משאיות מרכזי אוטומטי המופעל באמצעות מערכת ממוחשבת מתקדמת, הכוללת זיהוי ממוחשב של לוחות רישוי ומספרי מכולה • 32 מסלולים, בכל מסלול משקל לשקילת משאיות • מערכת לזיהוי הנהג בטכנולוגיה ביומטרית • מסרים אלקטרוניים, המאפשרים זרימה מהירה של המשאיות אל הנמל ומהנמל • מצלמות העוקבות אחר המשאיות, כך שהליכי הביקורת, כולל העברת מסרים לאיתור המכולה, מבוצעים תוך כדי נסיעה • מענה דרך האינטרנט לשאלות נהגים ועדכונים באמצעות מסרוני טקסט (SMS).
מסוע גרעינים ומדלים
החברה חתמה על עסקה בינלאומית להצטיידות בשני מדלים פניאומאטיים לפריקת אוניות גרעינים בתקציב של כשלושה וחצי מיליון יורו עם חברת NEUERO הגרמנית. מטרת הפרויקט היא מתן מענה לצורך הגובר בשינוע גרעינים באמצעות אניות הפוקדות את נמל אשדוד, ולתת מענה אקולוגי לבעיית דליפת גרעינים בשטחי הפריקה. כושר הפריקה של שני המדלים הינו של 600 טון בשעה כל אחד.
* הנתונים עפ"י פרסום באתר רספ"ן
כתובת ת.ד. 9001, אשדוד 77191 | טל' 08-8517604/5 | פקס 08-8517632 | דוא"ל igalbz@ashdodport.co.il | אתר www.ashdodport.co.il
 | |  |
|