חברת yes שירותי לוויין נוסדה בשנת 1998 והחלה את שידוריה לראשונה בחודש יולי 2000. yes היא החברה היחידה בארץ המספקת שידורי טלוויזיה רב-ערוציים למנויים באמצעות לוויין, והיא גם החברה הראשונה שסיפקה שידורים דיגיטאליים ושירותי טלוויזיה אינטראקטיביים. מאז הקמתה, צברה החברה כ-578 אלף לקוחות, המהווים כ-39% משוק הטלוויזיה הרב ערוצית. עד לעלייתה של yes לאוויר בשנת 2000, התבסס השוק הישראלי על חברה אחת (מונופול חברות הכבלים), מוצר אנלוגי מיושן ודל בכל הנוגע למגוון התכנים שהוצע לציבור. yes מעסיקה כיום כ-2400 עובדים. היקף פעילותה השנתי של החברה ב-2010 עמד על כ-1.6 מיליארד ₪. בבעלות yes שותפות קבוצת בזק וקבוצת יורוקום.
____________________________________________________________________________________________
מנהלים בכירים נוספים
איציק אליקים
סמנכ"ל הנדסה ו-CTO
גלי ניר
סמנכ"ל שיווק
גלעד יתח
סמנכ"ל מכירות
יונה ויזנטל
סמנכ"ל תוכן
כתריאל מוריה
סמנכ"ל כספים ותפעול
ליבי צ'יפסר
דוברת החברה
מיכל רפאלי כדורי
סמנכ"ל רגולציה וניהול משפטי
עפרית כהנא
סמנכ"ל משאבי אנוש
רוני ברנוב
סמנכ"ל טכנולוגיות מידע
רונית גנון-עמית
סמנכ"ל חטיבת הלקוחות
תחום עיסוק
אספקת שידורי טלוויזיה רב ערוציים למנויים באמצעות לוויין
שנת יסוד 1998
_______________________________________________________________________________________________
השידורים
חברת yes משדרת למעלה מ-150 ערוצי וידאו, ביניהם כ-50 ערוצי רדיו ומוסיקה ועוד מגוון רחב של ערוצים אינטראקטיביים, משחקים, ערוצי מידע (לרבות פורטלים) ועוד. במסגרת הערוצים נמצאים גם ערוצי וידאו לצפייה לפי תשלום (Pay-Per-View). בנוסף לכך, החברה משדרת מעל 10 ערוצי HD בפורמט 1080i. שידורי החברה ידועים באיכות הקול והתמונה שלהם. החברה היתה הראשונה בארץ ששידרה בפורמטים מתקדמים של מסך רחב וקול בשיטת דולבי. כל זאת, יחד עם ממשק משתמש EPG מהיר, עשיר ונוח לשימוש.
מובילות טכנולוגית
החברה עומדת מיום הקמתה בקדמת הטכנולוגיה הרלוונטית, גם בהשוואה לחברות ענק בשווקים מובילים בעולם. מערכות הטכנולוגיה של yes מבוססות על דיגיטציה מלאה. yes הייתה הראשונה בארץ שהחלה לשווק ב-2005 ממיר מקליט חכם yesMax, המאפשר להקליט בקלות רבה תוכניות או סדרות מתוך לוח השידורים האלקטרוני. בדצמבר 2007, לראשונה בארץ, השיקה החברה את שידורי ה-HDTV, ובאפריל 2009 השיקה לראשונה בארץ את הממיר המקליט בטכנולוגיית HD, מכשיר ה-yesMaxHD המכיל ממשק משתמש חדשני ושלט מתקדם, המהווים מהפיכה בחווית הצפיה. בחודש מרץ 2010, החברה השיקה את שירותי ה-VOD בשיטת OTT (OVER THE TOP), עם ממשק עשיר וידידותי המשולב בתוך ה-EPG.
החברה מייצרת ללקוח חוויה טוטאלית MaxTotal, בה מקבלים שלושה שירותים מתקדמים: הקלטות Max, שידורי HD ו-VOD בממיר אחד.
התוכן
סרטים: מראשית דרכה החברה מובילה את התחרות בכל הקשור לסרטים. החברה חתמה חוזי רכש עם כל אולפני הסרטים המובילים בעולם והמפיצים המובילים בישראל, ובכך מבטיחה ללקוחותיה את המבחר הגדול ביותר של סרטי קולנוע חדשים, באיכות הטובה ביותר ובמגוון הרחב ביותר. כיום, עומדים לרשות לקוחות yes 9 ערוצי סרטים, 8 מתוכם הם ערוצים בלעדיים לחברה, כולל שני ערוצי סרטים בטכנולוגיית HD. הערוצים מבוססים על רכש תוכן ייעודי המאפשר ללקוחות yes לצפות באלפי סרטים חדשים בשנה. האסטרטגיה המובילה את החברה היא “חוויה קולנועית גדולה מהחיים" - העברת התחושה הקולנועית תוך צפייה בטלוויזיה ביתית.
ערוצי הסדרות: yes מציעה את הסדרות הטובות ביותר ואת המגוון הרחב ביותר במסגרת ערוצי הסדרות המובילים בישראל yes Drama, yes Action, yes Comedy, yes Base ,yes Sci Fi ו-3 ערוצי סדרות yes HD. הערוצים משדרים כ-18 שעות ביממה, וכוללים את המגוון הרחב ביותר של סדרות מקור וסדרות רכש.
יצירה דוקומנטרית: ערוץ yes דוקו, ערוץ היצירה הדוקומנטרית, תחת הסלוגן "אנשים זה כל הסיפור", הוא הערוץ הדוקומנטרי המוביל בארץ. הערוץ מתמקד בעיקר באנשים ובסיפורים האישיים, אשר נותנים בסוף היום הצצה לחיים של כל אחד ואחת מאתנו: על השמחות, הפחדים, הדאגות והעושר. הערוץ משלב הן יצירה ישראלית מקורית והן ממיטב היצירה הדוקומנטרית העולמית.
השירות ללקוח
מיום עלייתה לאוויר שמה yes את הלקוח במרכז, וההתנהלות העסקית כולה הוגדרה סביב הלקוח. מציאות זו הובילה לכך ש-yes זוכה שלוש שנים ברציפות ב"פרס המצוינות בשירות" של המרכז הישראלי לניהול בשנים - 2005, 2006, 2007 על שירות מוביל ומצטיין. במקביל, בסקרים בלתי תלויים שערכו העיתונים גלובס ודה מרקר (מדד חווית הלקוח) בשנים 2008 ו-2009 אשר השוו את רמות השירות בין yes לחברה המתחרה, דורגה החברה ראשונה ובפערים ניכרים בכל עשרת הפרמטרים שנבחנו. החברה ממשיכה להתמקד בלקוח, בשביעות רצונו ובצרכיו, והדבר בא לידי ביטוי בכל סקרי שביעות הרצון והתדמית שעורכת החברה מדי חודש בחודשו.
המשאב האנושי
yes מציבה סטנדרטים חדשים לא רק מול לקוחותיה, אלא גם בתחום מיון העובדים, הכשרתם, סביבת העבודה ובתנאים. yes כארגון צעיר ופורץ דרך גם בעולמות הניהול, הספיקה להשיק חזון וערכים שלאורם הארגון פועל. הערכים באים לידי ביטוי בכל הממשקים של אנשי החברה עם הארגון - משלב הגיוס והקליטה, דרך תהליכי ההכשרה וההתפתחות האישית והמקצועית וכלה בסביבת העבודה, בתנאי התגמול ואפילו בתהליך סיום העבודה. העשייה הארגונית משולבת באתגרים, בשינויים ואוירה מיוחדת, המאפשרת לעובדים להביא את יכולותיהם לידי ביטוי. תחושת יצירה והשפעה מלווה את העובדים במגוון התפקידים, תוך כדי יכולת קידום והתפתחות אישית ומקצועית. הארגון מספק לעובדיו עניין, למידה מתמשכת, משמעות אישית ומקצועית, וזאת תוך כדי חווייתיות והנאה.
אחריות חברתית
מזה מספר שנים חברת yes מעורבת בפעילות למען הקהילה באמצעות תרומות לעמותות וגופים ברחבי הארץ, ובעיקר באמצעות התנדבות והירתמות של עובדי החברה למען אוכלוסיות שונות בקהילה. תרומה לקהילה הינה חלק מתפישת העולם וחלק מחזון וערכי החברה. פעילויות רבות הפכו שגרה ומבוצעות על בסיס קבוע ולאורך זמן. זוהי נקודת המפגש בין פעילות עסקית לבין ערכים חברתיים וסביבתיים, תוך התייחסות לצרכים של שני הצדדים.
משרדי עו"ד ארדינסט, בן נתן ושות'; גורניצקי ושות' עורכי דין | משרד רו"ח KPMG סומך חייקין | משרד פרסום מקאן אריקסון בע"מ
כתובת רח' היוזמה 6, א.ת. כפר סבא 44425 | טל' 09-7616666 | פקס 09-7616665 | אתר www.yes.co.il
|